Términos del servicio
Términos y condiciones de Luar Magic
Bienvenido a Luar Magic, un pequeño universo donde la artesanía, los minerales, la creatividad y la magia se encuentran.
Te agradecemos que formes parte de nuestro proyecto. A continuación, encontrarás las condiciones que regulan las compras realizadas a través de www.luarmagic.com.
1. Identificación de la tienda
La tienda online Luar Magic opera a través de www.luarmagic.com.
Titular legal: Luar magic
NIF/CIF: 45944323Y
Domicilio: Calle doctor Marañon local 1
Correo electrónico: infoluarmagic@gmail.com
2. Productos y características
En Luar Magic ofrecemos minerales naturales, joyería, velas, inciensos, artículos artesanales, papelería, productos digitales y otras creaciones.
Trabajamos para ofrecer fotografías, descripciones, características y precios claros y actualizados.
Debido a su origen natural, los minerales pueden presentar diferencias de color, forma, vetas, inclusiones y textura.
Asimismo, los productos elaborados a mano pueden presentar pequeñas particularidades propias del trabajo artesanal, siempre dentro de las características anunciadas.
Estas particularidades no afectan a los derechos legales de las personas consumidoras.
3. Productos artesanales y personalizados
Muchos de nuestros artículos se elaboran individualmente y de forma completamente artesanal.
Los productos disponibles que no requieren fabricación suelen prepararse en 1-2 días laborables.
Los pedidos que incluyen productos artesanales pueden necesitar hasta 14 días de preparación, según lo indicado en sus descripciones.
Si un pedido combina artículos disponibles y artículos pendientes de elaboración, normalmente se enviará cuando todos estén preparados.
Los artículos claramente personalizados o confeccionados conforme a especificaciones particulares pueden estar sujetos a excepciones legales al derecho de desistimiento.
4. Precios y pagos
Los precios de los productos se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
Antes de confirmar la compra, la persona compradora podrá consultar el importe total, incluidos los gastos de envío que resulten aplicables.
Los pagos se realizarán mediante los métodos habilitados en el proceso de compra.
Cualquier modificación de precios se aplicará a compras futuras y no alterará el precio de pedidos ya formalizados.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, selecciona los artículos que deseas adquirir y añádelos al carrito.
Antes de finalizar, podrás revisar los productos, cantidades, dirección de entrega y precio total, así como corregir posibles errores.
Una vez completado el proceso de compra, recibirás una confirmación por correo electrónico.
Si detectamos un problema de disponibilidad o un error que afecte a tu pedido, contactaremos contigo para ofrecerte una solución conforme a la normativa aplicable.
6. Envíos y entregas
Los envíos se realizan mediante Correos.
Para los envíos a Península, el coste estándar es de 5 €, con envío gratuito a partir de 50 € de compra.
Los plazos de preparación y transporte son independientes y se explican en nuestra Política de envíos.
En caso de incidencia, retraso o falta de entrega, Luar Magic atenderá las obligaciones y responsabilidades que legalmente le correspondan.
7. Devoluciones, desistimiento y garantías
Las compras online están sujetas al derecho legal de desistimiento de 14 días naturales, salvo las excepciones legalmente previstas.
Una vez comunicado el desistimiento, la persona compradora dispone de otros 14 días naturales para devolver o enviar los productos.
Para agilizar la gestión, agradeceremos que las devoluciones se envíen preferiblemente dentro de los primeros 5 días.
Las condiciones, procedimientos, posibles excepciones y reembolsos se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Los derechos de garantía legal y las soluciones correspondientes a productos defectuosos o no conformes se respetarán en todos los casos.
8. Productos digitales
Algunos artículos, como nuestros calendarios mágicos y guías PDF, se suministran digitalmente.
Las condiciones de acceso y entrega se indicarán en la descripción de cada producto.
Cuando corresponda legalmente, la pérdida del derecho de desistimiento por el inicio del suministro digital requerirá el consentimiento expreso previo de la persona compradora, su reconocimiento de dicha pérdida y la confirmación contractual correspondiente.
9. Suscripciones
Cuando Luar Magic ofrezca productos mediante suscripción, se informará antes de contratar sobre su precio, periodicidad, duración, renovación y procedimiento de cancelación.
Las condiciones específicas de cada suscripción estarán disponibles durante el proceso de contratación.
10. Propiedad intelectual
Los textos, ilustraciones, fotografías, diseños y demás contenidos originales de Luar Magic están protegidos por los derechos de propiedad intelectual que correspondan.
No está permitida su reproducción, distribución o utilización comercial sin autorización cuando esta sea legalmente necesaria.
Los derechos de terceros sobre marcas, imágenes u otros contenidos seguirán perteneciendo a sus respectivos titulares.
11. Uso de la página web
Las personas usuarias se comprometen a utilizar la página de manera lícita y respetuosa.
No está permitido intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información privada, ni realizar actividades que comprometan la seguridad de la tienda.
12. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la normativa aplicable de protección de datos.
Puedes consultar información sobre finalidades, bases jurídicas, destinatarios y ejercicio de derechos en nuestra Política de privacidad.
13. Enlaces y servicios de terceros
La página puede incluir enlaces a plataformas externas y utilizar servicios tecnológicos de terceros.
Cuando accedas a una página externa, podrán aplicarse sus propias condiciones y políticas.
Esta disposición no limita las responsabilidades legales que correspondan a Luar Magic.
14. Modificaciones de las condiciones
Luar Magic podrá actualizar estos términos cuando resulte necesario.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos y condiciones de los pedidos ya formalizados.
15. Responsabilidad
Luar Magic trabajará para mantener la información y los servicios de la tienda actualizados y operativos.
Las incidencias se atenderán conforme a la normativa aplicable.
Ninguna disposición de estos términos limita o excluye los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.
16. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que correspondan.
Cualquier controversia se resolverá conforme a los mecanismos y tribunales legalmente competentes, respetando los derechos de las personas consumidoras.
17. Atención al cliente
Para consultas sobre pedidos, productos, entregas o cualquier incidencia, puedes contactar con nuestro equipo mediante los canales indicados en la web.
Gracias por apoyar nuestro proyecto, valorar la artesanía y permitirnos seguir creando un pequeño universo lleno de magia.
Que tus sueños sean siempre más grandes que tus miedos.
Con cariño,
El equipo de Luar Magic